اتوماسیون با هوش مصنوعیموسسه مهاجرتی
چت بات هوشمند برای موسسه مهاجرتی
چت بات هوشمند برای موسسه مهاجرتی به سؤالهای تکراری درباره مدارک، مراحل و زمان‌بندی ویزا و اقامت جواب میدهد تا مشاورهای شما وقت‌شان را روی پروندههای جدی بگذارند. ربات را فقط با اطلاعاتی که خودتان تأیید کردهاید آموزش میدهیم و هر سؤال حقوقی یا پرونده‌ای را به مشاور می‌سپارد.
- کد و سرور به نام شما
- برای استانبول و ایران
- از ۲۰٬۰۰۰ لیر
چالش‌های موسسه مهاجرتی که هر روز می‌بینیم
بیشتر پیام‌ها همان چند سؤال است: چه مدارکی لازم است، چقدر طول میکشد، هزینه چقدر است.
متقاضیها در ایران‌اند و شب‌ها پیام می‌دهند؛ تا صبح جواب بگیرند، سراغ موسسه دیگری رفته‌اند.
پرونده هر متقاضی بین واتساپ، تلگرام و ایمیل پخش است و مدارک ناقص دیر پیدا میشود.
مشاور ارشد وقتش را روی تماس‌هایی می‌گذارد که هنوز حتی نوع ویزایشان روشن نیست.
اتوماسیون با هوش مصنوعی برای موسسه مهاجرتی: کارهایی که انجام میدهیم
چت بات فارسی آموزش‌دیده با اطلاعات شما
ربات در سایت، واتساپ، دایرکت و تلگرام به سؤالهای عمومی درباره خدمات و مراحل کار جواب میدهد؛ فقط از متن‌هایی که شما تأیید کردهاید.
سنجش اولیه متقاضی
ربات چند سؤال پایه می‌پرسد، مثلاً نوع درخواست، کشور مقصد و زمان مورد نظر، و جواب‌ها را برای مشاور ثبت میکند.
ربات تلگرام و بله
برای متقاضی‌های داخل ایران، ربات روی بله و ایتا هم کار میکند: رزرو جلسه مشاوره، ارسال فهرست مدارک و پشتیبانی.
CRM و پیگیری پرونده
هر متقاضی یک پرونده دارد. سیستم لیدها را دسته‌بندی میکند و برای پیگیری هر کدام به مشاور یادآوری می‌فرستد.
پیام‌های یادآوری
یادآوری جلسه مشاوره و مدارکی که هنوز نرسیده، از طریق WhatsApp Business API یا ربات تلگرام.
ربات موسسه مهاجرتی به چه سؤال‌هایی جواب بدهد و به چه سؤال‌هایی نه؟
در کار مهاجرت یک جواب اشتباه می‌تواند برای متقاضی گران تمام شود. برای همین مرز ربات را از اول روشن میکنیم. ربات به سؤال‌هایی جواب میدهد که جوابشان برای همه یکی است و شما متنش را نوشته یا تأیید کردهاید:
- چه خدماتی دارید و هر خدمت برای چه کسی است.
- مراحل کلی کار در موسسه شما و جلسه اول چطور برگزار میشود.
- فهرست عمومی مدارکی که برای شروع لازم است.
- ساعت کاری، آدرس دفتر و راه رزرو مشاوره.
ارزیابی شانس یک پرونده، تفسیر قانون یا جواب به وضعیت خاص یک نفر کار مشاور است. ربات این سؤال‌ها را تشخیص میدهد و گفت‌وگو را با خلاصه‌ای از حرف‌های متقاضی به تیم شما تحویل میدهد. درباره اینکه چت بات فارسی چطور آموزش می‌بیند، مقاله چت بات فارسی برای کسب‌وکار را بخوانید.
کانال‌ها: متقاضی شما کجا پیام میدهد؟
متقاضی‌های داخل ایران بیشتر در تلگرام، واتساپ و پیام‌رسان‌های داخلی مثل بله و ایتا هستند؛ کسانی که در ترکیه‌اند، بیشتر در واتساپ و اینستاگرام. یک دانش مشترک برای ربات میسازیم و همان را در کانال‌هایی که مشتری‌های شما واقعاً استفاده می‌کنند راه می‌اندازیم، تا جواب‌ها همه‌جا یکی باشد.
همه گفت‌وگوها، از هر کانالی که آمده باشند، در یک CRM ثبت می‌شوند. وقتی متقاضی اول در تلگرام سؤال کرده و بعد در واتساپ مدارکش را فرستاده، مشاور هر دو را در یک پرونده می‌بیند و لازم نیست سؤال‌ها را دوباره بپرسد. مدیر موسسه هم در پنل می‌بیند چند درخواست تازه آمده و کدام‌ها هنوز پیگیری نشده‌اند.
اگر کار ساده‌تری دارید، مثلاً فقط می‌خواهید فرم سایت به یک جدول برود و به مشاور پیام برسد، لازم نیست سیستم بزرگ بسازید. فرق این دو راه را در مقاله n8n یا اتوماسیون اختصاصی توضیح داده‌ایم.
ربات کنار سایت موسسه
متقاضی معمولاً قبل از پیام‌دادن، سایت شما را می‌خواند. اگر سایت خدمات را جدا و روشن توضیح دهد، سؤالهای ربات هم دقیق‌تر میشود. طراحی سایت موسسه مهاجرتی را هم انجام میدهیم و چت بات را روی همان سایت می‌گذاریم.
راه‌اندازی چت بات موسسه در چند مرحله
کار را با جمع‌کردن سؤالهای واقعی شروع میکنیم. از شما می‌خواهیم نمونه‌ای از پیام‌های چند هفته اخیر را، بدون اطلاعات شخصی، کنار بگذارید. از روی همین‌ها فهرست سؤالهای پرتکرار و جوابهای تأییدشده را با هم می‌نویسیم. ربات فقط همین جواب‌ها را می‌داند.
- هفته اول: نیازسنجی، فهرست کارهای تکراری و تأیید نقشه گفت‌وگوی ربات.
- ساخت و تست: نسخه اول ربات را تیم شما یک هفته واقعی استفاده میکند و جواب‌ها را اصلاح میکنیم.
- راه‌اندازی: آموزش تیم و یاد دادن ویرایش جواب‌ها در پنل.
- هر ماه: بررسی سؤالهای بیجواب و اضافه‌کردن جواب تأییدشده به دانش ربات.
در این مسیر تصمیم آخر درباره هر جمله‌ای که ربات می‌گوید با شماست. اگر جوابی را نخواهید ربات بگوید، در دانشش نمی‌گذاریم و آن سؤال مستقیم به مشاور می‌رسد.
هزینه
قیمت شروع از ۲۰٬۰۰۰ لیر است. جزئیات پکیج‌ها و قیمت هر کدام در صفحه خدمت آمده.
سؤالات متداول
هزینه چت بات هوشمند برای موسسه مهاجرتی چقدر است؟
چت بات فارسی برای سایت و پیامرسانها از ۶۰٬۰۰۰ لیر است و ۳ تا ۶ هفته طول میکشد. ربات تلگرام یا بله از ۴۵٬۰۰۰ لیر و سیستم اختصاصی با CRM و پنل فارسی از ۱۵۰٬۰۰۰ لیر. هزینه سرور و مدلهای هوش مصنوعی جدا و به قیمت تمامشده حساب میشود.
اگر ربات جواب اشتباه بدهد چه؟
ربات را فقط با اطلاعاتی که خودتان تأیید کردهاید آموزش میدهیم. سؤالی که بیرون از این اطلاعات باشد، به تیم شما تحویل داده میشود. هر ماه هم سؤالهای بیجواب را بررسی میکنیم و با تأیید شما به دانش ربات اضافه میکنیم.
قوانین مهاجرت زود عوض میشود. ربات قدیمی نمیشود؟
یاد میدهیم جوابهای ربات را خودتان ویرایش کنید. هر وقت شرطی عوض شد، متن را در پنل تغییر میدهید و ربات از همان لحظه جواب جدید را میدهد.
موسسه ما در ایران است. میتوانیم کار کنیم؟
بله. همه مراحل آنلاین است و ربات را روی بله و ایتا هم میسازیم.
مدارک و اطلاعات متقاضیها امن است؟
سیستم روی سرور به نام خودتان اجرا میشود و اطلاعات متقاضیها را برای کار دیگری استفاده نمیکنیم.
ربات جای مشاورهای ما را میگیرد؟
خیر. ربات سؤالهای عمومی را جواب میدهد و اطلاعات اولیه متقاضی را جمع میکند. ارزیابی پرونده و مشاوره با تیم شماست؛ ربات فقط کاری میکند که مشاور وقتش را روی پروندههای جدی بگذارد.
اتوماسیون با هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای دیگر
خدمات دیگر برای موسسه مهاجرتی
درباره کسب‌وکارتان حرف بزنیم
یک جلسه ۴۵ دقیقه‌ای، حضوری در سارییر یا آنلاین. وضعیت فعلی پیج و سایت‌تان را بررسی میکنیم و می‌گوییم از کجا شروع کنید.
- جواب همان روز در ساعت کاری
- جلسه اول رایگان و بدون تعهد
- نمونه‌کار صنعت خودتان را در جلسه می‌بینید