فروش در ترندیول یا سایت فروشگاهی: کسب‌وکار ایرانی در ترکیه از کجا شروع کند

فروش در ترندیول چه شرایط و مدارکی لازم دارد؟

ترندیول از فروشنده پرونده مالیاتی در ترکیه می‌خواهد. یعنی قبل از درخواست باید «مؤدی مالیاتی» (vergi mükellefi) باشید. ارزان‌ترین و سریع‌ترین شکل برای یک فروشنده کوچک معمولاً شرکت شخصی (şahıs şirketi) است که مرکز اطلاعات فروشندگان ترندیول هم مراحل ثبتش را از راه اداره مالیات یا e-Devlet توضیح داده. در فرم درخواست partner.trendyol.com نوع کسب‌وکارتان را انتخاب می‌کنید و اطلاعات شرکت را وارد می‌کنید.

بعد از باز شدن حساب، طبق صفحه تأیید فروشنده در مرکز اطلاعات ترندیول باید این چهار مورد را در پنل تأیید کنید و هر سال در سه ماه اول دوباره تأییدشان کنید:

• شماره تلفن
• ایمیل
• نشانی KEP (ایمیل رسمی ثبت‌شده که برای ابلاغ‌های قانونی استفاده می‌شود)
• شماره MERSİS (شماره ثبت شرکت در سامانه ثبت تجاری)

ترندیول برای ایرانی‌ها: یک قدم اضافه

اگر تبعه خارجی هستید، ثبت کسب‌وکار به‌تنهایی کافی نیست. وزارت کار ترکیه می‌گوید خارجی‌ای که به نام خودش کار باز می‌کند، اول تشکیل کسب‌وکار و گرفتن شماره مالیاتی را تمام می‌کند و بعد، قبل از شروع کار، باید مجوز کار (çalışma izni) بگیرد. زمان و مدارک این مرحله به وضعیت اقامت شما بستگی دارد؛ آن را قبل از خرید موجودی کالا با حسابدارتان برنامه‌ریزی کنید.

هزینه فروش در ترندیول چقدر است؟

ترندیول برای باز کردن فروشگاه، مبلغ ماهانه‌ای در مرکز اطلاعاتش اعلام نکرده؛ هزینه از خود فروش کم می‌شود. طبق صفحه کمیسیون‌های ترندیول، این‌ها مهم‌ترین کسورات‌اند:

• کمیسیون: درصدی از قیمت فروش که به دسته محصول، برند و سطح تجاری فروشنده بستگی دارد. ترندیول می‌گوید نرخ‌ها شامل KDV است و روی فاکتور کمیسیون مالیات اضافه نمی‌دهید. نرخ دسته خودتان را در پنل، صفحه «Ticari Şartlar» و جدول «Komisyon & Vade» ببینید.
• هزینه خدمات پلتفرم (Platform Hizmet Bedeli): مبلغ ثابت برای هر مرسوله.
• هزینه ارسال: فاکتور کارگو از مبلغ تسویه شما کم می‌شود.
• کسر مالیات تکلیفی (e-ticaret stopajı): از اول ژانویه ۲۰۲۵، طبق راهنمای خود ترندیول، ٪۱ مبلغ فروش بدون KDV کم می‌شود. این مالیات اضافه نیست و در اظهارنامه از مالیات شما کسر می‌شود.

مثال خود ترندیول ساده است: محصول ۱۰۰ لیری با کمیسیون ٪۲۰ یعنی ۲۰ لیر کمیسیون. اگر همان محصول را در کمپین ۹۰ لیر بفروشید، کمیسیون از ۹۰ لیر حساب می‌شود و ۱۸ لیر است. یعنی در این مثال، از ۱۰ لیر تخفیف، ۸ لیرش از سهم شما کم می‌شود.

پول هر سفارش بعد از تحویل و گذشتن مدت سررسید همان دسته (vade) آزاد می‌شود. ترندیول دوشنبه‌ها و پنجشنبه‌ها تسویه می‌کند. یک امتیاز برای شروع: فروشنده تازه‌ای که اولین محصول را تا ۱۵ روز بعد از درخواست بارگذاری کند، دو ماه با نرخ کمیسیون گروه‌های ویژه کار می‌کند.

سایت فروشگاهی در ترکیه چه هزینه‌ای دارد؟

هزینه سایت فروشگاهی دو بخش دارد: ساخت، که یک بار پرداخت می‌کنید، و هزینه‌های جاری. در خدمات طراحی سایت اثر فروشگاه اینترنتی از ۱۲۰٬۰۰۰ لیر شروع می‌شود، ۸ تا ۱۰ هفته زمان می‌برد و اتصال به درگاه پرداخت ترکیه و مدیریت سفارش و موجودی را دارد. پرداخت در سه مرحله است: شروع، تأیید طراحی و انتشار. چرا قیمت فروشگاه از سایت شرکتی بیشتر است را در هزینه طراحی سایت در ترکیه توضیح داده‌ایم.

هزینه‌ها و کارهای جاری بعد از راه‌اندازی:

• کارمزد درگاه پرداخت: مثلاً iyzico برای شرکت‌ها از ٪۴٫۲۹ به‌اضافه 0,25 TL برای هر تراکنش شروع می‌کند. مدارک و تفاوت iyzico، PayTR و درگاه بانک را در درگاه پرداخت ترکیه نوشته‌ایم.
• هاست، دامنه و نگهداری: سالانه، به نام خود شما.
• صفحه‌های قانونی: فرم اطلاعات پیش از قرارداد، قرارداد فروش از راه دور (mesafeli satış sözleşmesi) با حق انصراف ۱۴ روزه طبق آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، و متن‌های KVKK. فهرست کامل در KVKK برای سایت است.
• ثبت در ETBİS: طبق اطلاعیه وزارت تجارت، کسی که در سایت خودش فروش آنلاین دارد قبل از شروع، از راه e-Devlet در سامانه ETBİS ثبت می‌شود.
• ارسال: قرارداد کارگو را خودتان می‌بندید.

بزرگ‌ترین هزینه پنهان سایت، آوردن خریدار است. ترندیول بازدیدکننده آماده دارد؛ سایت شما روز اول هیچ بازدیدی ندارد. بازدید از سه راه می‌آید: سئوی سایت فروشگاهی برای جست‌وجوی گوگل، تبلیغات، و پیج اینستاگرامی که مشتری را به سایت بفرستد. اگر می‌خواهید محصول‌تان در جواب‌های ChatGPT و AI Overviews هم بیاید، سئو برای هوش مصنوعی را بخوانید.

ترندیول یا سایت فروشگاهی: مقایسه کنار هم

جدول یک نتیجه روشن دارد: ترندیول هزینه را به هر فروش وصل می‌کند و سایت هزینه را جلو می‌اندازد. وقتی فروش کم است، مدل ترندیول کم‌خطرتر است. وقتی حجم فروش بالا رفت و مشتری‌ها برمی‌گردند، کمیسیونی که هر ماه می‌دهید از هزینه یک‌باره سایت بیشتر می‌شود.

چرا بیشتر فروشنده‌ها هر دو را دارند؟

ترندیول و سایت رقیب هم نیستند. ترتیبی که ما به فروشنده‌های تازه‌کار پیشنهاد می‌کنیم و کمترین ریسک را دارد این است:

1. ماه‌های اول، ترندیول. محصول را با خریدار واقعی امتحان کنید: کدام محصول فروش دارد، چه قیمتی جواب می‌دهد و کدام سؤال تکرار می‌شود.
2. بعد، سایت برای محصولات پرفروش. وقتی می‌دانید چه چیزی فروش دارد، سایت را با همان محصولات و عکس‌ها می‌سازید و هزینه را حدس نمی‌زنید.
3. مشتری تکراری را به سایت ببرید. کارت کوچک داخل بسته، پیج اینستاگرام و کد تخفیف خرید بعدی مخصوص سایت. قبل از گذاشتن هر چیزی در بسته، قوانین فروشندگان ترندیول را در پنل بخوانید.
4. محصول تازه یا باندل را اول در سایت. مشتری وفادار امتحانش می‌کند و نتیجه را بدون کمیسیون می‌بینید.

سایت فقط فروش نیست؛ جایی است که برند شما کامل دیده می‌شود. نمونه‌اش سایتی است که برای کارمانیا خودرو ساختیم: فروشگاه سبد خرید ندارد، اما هر خودرو صفحه خودش را دارد و خریدار را تا رزرو تست درایو می‌برد، با همان لوگو و رنگی که برای برند طراحی کرده بودیم. چنین تجربه‌ای را در صفحه محصول یک بازارگاه نمی‌توانید بسازید. برای آوردن مشتری از اینستاگرام به سایت هم تولید محتوای اینستاگرام را ببینید.

چک‌لیست تصمیم: ترندیول، سایت یا هر دو؟

جمع‌بندی

اگر تازه شروع می‌کنید، فروش در ترندیول راه کم‌هزینه‌تری برای امتحان بازار است، به شرط اینکه کمیسیون دسته‌تان را از پنل ببینید و در قیمت حساب کنید. وقتی محصول پرفروش و مشتری تکراری پیدا کردید، سایت فروشگاهی سود هر فروش و مشتری را برای شما نگه می‌دارد. امروز کمیسیون دسته‌تان را از جدول Komisyon & Vade بردارید و با فروش ماهانه‌تان ضرب کنید؛ اگر عدد سالانه به هزینه سایت نزدیک است، جزئیات فروشگاه اینترنتی را در صفحه طراحی سایت اثر ببینید.

پرسش‌های رایج