ثبت در گوگل مپ ترکیه: کسب‌وکارتان را قدم‌به‌قدم ثبت کنید

قبل از ثبت در گوگل مپ چه چیزهایی آماده کنید؟

گوگل فقط به کسب‌وکاری پروفایل می‌دهد که در یک مکان واقعی با مشتری روبه‌رو می‌شود؛ یا مشتری به محل شما می‌آید، یا شما به محل مشتری می‌روید. طبق راهنمای نمایش کسب‌وکار در گوگل، دفتر مجازی پروفایل نمی‌گیرد و صندوق پستی هم آدرس قابل قبول نیست. میز در فضای کار اشتراکی فقط وقتی پذیرفته می‌شود که تابلوی شما را داشته باشد، در ساعت کاری مشتری بپذیرد و کارمند خودتان آنجا باشد.

این‌ها را قبل از شروع کنار دست بگذارید:

اگر خدمات را در محل مشتری انجام می‌دهید، مثل تعمیرکار، نظافت یا آرایشگر سیار، پروفایل شما «کسب‌وکار با محدوده خدمت» است. در این حالت آدرس را از دید مشتری پنهان می‌کنید و به جایش منطقه‌هایی را که پوشش می‌دهید، مثلاً بیلیک‌دوزو، اسنیورت و آوجیلار، وارد می‌کنید.

مراحل ثبت کسب‌وکار در گوگل مپ

اول در گوگل مپ اسم کسب‌وکار و منطقه را جست‌وجو کنید. گاهی گوگل یا یکی از مشتری‌ها قبلاً برای شما پروفایل ساخته؛ در این صورت به‌جای ساختن پروفایل تازه، روی گزینه ادعای مالکیت (Claim this business) بزنید. دو پروفایل برای یک مکان خلاف قواعد گوگل است. اگر پروفایلی نبود، این مراحل را بروید:

1. وارد business.google.com/add شوید و با حساب گوگل کسب‌وکار وارد شوید.
2. اسم کسب‌وکار را دقیقاً همان‌طور که روی تابلو نوشته شده وارد کنید.
3. دسته اصلی را انتخاب کنید؛ مثلاً «رستوران ایرانی» یا «دندان‌پزشک». بعداً می‌توانید چند دسته فرعی هم اضافه کنید.
4. بگویید مشتری به محل شما می‌آید یا نه. اگر می‌آید، آدرس را وارد کنید و پین را روی ورودی ساختمان بگذارید.
5. شماره تلفن و آدرس سایت را بنویسید.
6. روش تأییدی را که گوگل نشان می‌دهد انتخاب کنید و مراحلش را تمام کنید.

راهنمای رسمی همین مراحل را در صفحه افزودن یا ادعای کسب‌وکار گوگل می‌بینید. زبان پنل را می‌توانید از تنظیمات حساب گوگل فارسی، ترکی یا انگلیسی کنید.

تأیید پروفایل: تلفن، ایمیل، ویدیو یا کارت پستی

شما روش تأیید را انتخاب نمی‌کنید؛ گوگل بر اساس نوع کسب‌وکار، آدرس و سابقه پروفایل یک یا چند گزینه نشان می‌دهد. تا اکتبر ۲۰۲۶ این چهار روش در راهنمای گوگل آمده:

اگر گوگل گزینه ویدیو را به شما نشان داد، خودش همین را پیشنهاد می‌کند. طبق راهنمای تأیید با ویدیو، ویدیو را زنده و از داخل پروفایل با گوشی ضبط می‌کنید. ویدیوی ازپیش‌ضبط‌شده یا تدوین‌شده قبول نمی‌شود، باید یک‌تکه و دست‌کم ۳۰ ثانیه باشد و سه چیز را نشان بدهد:

• محل: تابلوی خیابان، پلاک ساختمان، مغازه‌های کناری یا نشانه‌ای که محل را معلوم کند.
• وجود کسب‌وکار: ورودی یا ویترین، و اسم کسب‌وکار روی تابلو، دیوار یا شیشه به شکل ثابت.
• اینکه شما مدیر آنجا هستید: کاری که فقط کارکنان می‌توانند بکنند، مثل باز کردن صندوق، رفتن به آشپزخانه یا انبار، یا کار با دستگاه کارت‌خوان.

چهره مشتری‌ها و همکاران، شماره حساب بانکی، شماره مالیاتی و کارت شناسایی نباید در ویدیو دیده شود. اگر تابلوی شما هنوز نصب نشده، ویدیو را عقب بیندازید؛ گوگل اسم کسب‌وکار را روی یک سطح ثابت می‌خواهد و اگر ویدیو را رد کند، در پروفایل پیغام بررسی مشکلات (Review issues) نشان می‌دهد.

اگر نمی‌خواهید خودتان درگیرش شوید

بعد از تأیید، پروفایل را چطور کامل کنیم؟

گوگل در راهنمای رتبه محلی سه عامل را نام می‌برد: ارتباط پروفایل با چیزی که کاربر جست‌وجو می‌کند، فاصله، و شناخته‌شده بودن کسب‌وکار. فاصله دست شما نیست. دو عامل دیگر را با همین کارها تقویت می‌کنید:

• دسته‌ها: دسته اصلی دقیق، و تعداد کمی دسته فرعی. دسته برای «کسب‌وکار چیست» است، نه «چه چیزهایی دارد».
• توضیح کسب‌وکار: دو یا سه جمله که کار شما، محله و زبان‌هایی را که با مشتری حرف می‌زنید بگوید. یک خط فارسی کنار متن ترکی به ایرانی‌هایی که پروفایل را باز می‌کنند نشان می‌دهد فارسی جواب می‌گیرند.
• ساعت کاری: ساعت‌هایی که مشتری می‌تواند بیاید. تعطیلات رسمی را هم جداگانه وارد کنید.
• عکس: نمای بیرونی که مشتری با آن ورودی را پیدا کند، داخل محل، کار یا محصول، و تیم. عکس تازه را هر چند هفته اضافه کنید. عکس‌هایی که برای اینستاگرام می‌گیرید اینجا هم به کار می‌آیند؛ نمونه محتوایی را که برای کسب‌وکارها ساخته‌ایم در نمونه‌کارهای اثر ببینید.
• خدمات یا منو: اسم هر خدمت با یک توضیح کوتاه؛ همان عبارتی که مشتری جست‌وجو می‌کند.
• نظر مشتری‌ها: گوگل می‌گوید تعداد نظرها و امتیاز مثبت به رتبه محلی کمک می‌کند. روش درستش را در راهنمای گرفتن نظر گوگل از مشتری‌ها نوشته‌ایم.

اسم، آدرس و تلفن پروفایل را عیناً در سایت، اینستاگرام و هر دایرکتوری دیگری که در آن ثبت شده‌اید تکرار کنید. اگر هنوز سایت ندارید، صفحه مقصد پروفایل را با طراحی سایت اختصاصی بسازید؛ لندینگ پیج در اثر از ۲۵٬۰۰۰ لیر شروع می‌شود. اگر سایت‌تان فقط فارسی است، راهنمای سئوی فارسی در ترکیه توضیح می‌دهد صفحه فارسی را چطور به آدرس ترکی وصل کنید.

اسم کسب‌وکار در گوگل مپ را فارسی بنویسیم یا ترکی؟

قاعده گوگل ساده است: اسم پروفایل باید همان اسمی باشد که روی تابلو، فاکتور و سایت می‌نویسید. اگر تابلوی شما لاتین است، اسم پروفایل هم لاتین باشد. اگر تابلو دو اسم فارسی و لاتین دارد، اسمی را بنویسید که مشتری با آن صدای‌تان می‌کند.

کلمه کلیدی، شعار، محله یا شماره تلفن را به اسم اضافه نکنید. «رستوران پارسی | بهترین کباب ایرانی استانبول» شاید چند هفته بالا بیاید، اما گوگل این کار را خلاف قواعد می‌داند و ممکن است پروفایل را معلق کند. عبارت «غذای ایرانی» یا «دندان‌پزشک فارسی‌زبان» را در توضیح، خدمات و پست‌ها بیاورید. پیدا کردن همین عبارت‌ها به فارسی و ترکی، قدم اول خدمات سئو و گوگل مپ در اثر است.

اشتباه‌های رایج در ثبت گوگل مپ

• ساختن پروفایل با حساب شخصی طراح یا کارمند. اگر آن شخص برود، دسترسی هم با او می‌رود. مالک اصلی شما باشید و به دیگران دسترسی مدیر بدهید.
• ثبت آدرس خانه یا دفتر مجازی برای کسب‌وکاری که مشتری به آنجا نمی‌آید.
• پین روی وسط خیابان یا ساختمان اشتباه، که مشتری را سرگردان می‌کند.
• ویرایش اسم و دسته وسط روند تأیید.
• ساختن پروفایل دوم وقتی پروفایل اول تأیید نشد. به‌جایش از بخش پشتیبانی پروفایل پیگیری کنید.
• ساعت کاری قدیمی؛ مشتری‌ای که پشت در بسته بماند، معمولاً نظر منفی می‌نویسد.

جمع‌بندی

ثبت در گوگل مپ ترکیه یک ساعت کار است، به شرط اینکه آدرس واقعی، تابلوی ثابت و اسم بدون کلمه کلیدی داشته باشید. بعد از تأیید، دسته، عکس، ساعت کاری و خدمات را کامل کنید و از اولین مشتری‌ها نظر بخواهید. اگر تازه در استانبول شروع کرده‌اید، چک‌لیست مارکتینگ ماه اول بقیه کارهای همین هفته‌ها را فهرست کرده است. اگر می‌خواهید ما پروفایل را بررسی کنیم، از صفحه خدمات سئو درخواست بررسی رایگان بدهید.

پرسش‌های رایج