Klinikler için mevzuata uygun sosyal medya içeriği

2025 sağlık tanıtım yönetmeliği içeriği nasıl değiştirdi?

Sağlık Bakanlığı'nın Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmeliği 12 Kasım 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlandı ve 2023 tarihli eski yönetmeliğin yerini aldı. Özel sağlık kuruluşlarını ve sağlık meslek mensuplarını kapsıyor; özel sağlık kuruluşu olarak çalışan diş kliniği, estetik ya da dermatoloji kliniği için aynı kurallar geçerli. Sosyal medya planını en çok etkileyen maddeler:

Öncesi ve sonrası görselleri için hastanın açık rızası, aynı ortam ve teknik koşullar, işlem ve çekim tarihi gerekiyor; bu görseller sponsorlu yayınlanamıyor ve yorum ile beğeniye kapatılıyor. Sağlık turizmi yetki belgesi olan kuruluşlar, yurt dışındaki kitleye ayrı bir hesap ya da site üzerinden Türkçe dışındaki dillerde tanıtım yapabiliyor. Maddelerin ayrıntısını kliniklere ve emlakçılara Farsça pazarlama rehberimizde kaynaklarıyla anlattık.

Bilgilendirici içerik nasıl planlanır?

Yönetmelik reklamı kısıtlıyor, bilgilendirmeyi değil. Hasta bir kliniği seçmeden önce hekimi görmek, tedavinin nasıl yapıldığını anlamak ve aklındaki sorulara cevap bulmak istiyor. Bu içerikler hem kurallara uyuyor hem de hastanın kararına en çok yardım eden içerikler. Bir aylık planda önerdiğimiz konular:

• Hekim anlatımı: bir tedavinin adımları, kime uygun olduğu, kaç seans sürdüğü.
• Belirtiler ve önleme: ne zaman hekime gidilmeli, evde neye dikkat edilmeli.
• Tedavi sonrası bakım: ilk günlerde yapılacaklar ve yapılmayacaklar.
• Klinik ve ekip: kabul süreci, hijyen, ekip üyeleri.
• Pratik bilgi: randevu, çalışma saatleri, ulaşım ve otopark.

Çekim listesini ve senaryoları bir hafta önce gönderiyoruz; hekiminiz tıbbi içeriği onaylıyor. Çekim günü 4 ila 6 saat sürüyor ve hasta randevularını aksatmamak için tedavi odalarını boşken çekiyoruz. 5 ila 7 gün sonra ilk versiyon geliyor, iki revizyon hakkınız var. Hekimin anlattığı içerikle sağlık alanında kurulan bir hesabı Dr. Davoud Moniri projesinde görebilirsiniz.

Hesap, site ve WhatsApp

Bilgilendirici bir videoyu izleyen hasta genelde sitenize bakıyor ya da WhatsApp'tan yazıyor. Çektiğimiz fotoğraf ve videolar sitenizde de kullanılabiliyor; kurallara uygun, hekimleri ve tedavileri anlatan bir site için klinikler için web sitesi tasarımı yapıyoruz. Gelen soruları ve randevu taleplerini düzenlemek için klinikler için WhatsApp chatbot ve CRM da kuruyoruz.

Eski içerikleri gözden geçirmek

Yönetmelikten önce açılmış birçok klinik hesabında artık uygun olmayan gönderiler duruyor. Yeni içerik planına başlamadan önce hesabı birlikte gözden geçirmenizi öneriyoruz:

1. Fiyat, indirim, kampanya, çekiliş ya da hediye içeren gönderileri ve hikaye öne çıkanlarını belirleyin.
2. Öncesi ve sonrası görsellerinde rıza, tarih ve aynı çekim koşulları gibi şartların sağlanıp sağlanmadığına bakın.
3. Biyografi ve sabit gönderilerdeki "en iyi", "garantili" gibi ifadeleri çıkarın.
4. Kalan boşlukları bilgilendirici hekim videoları ve sık sorulan sorularla doldurun.

Hangi gönderinin kaldırılacağına klinik karar veriyor; biz yerine konacak bilgilendirici içeriği çekiyoruz. Hesabı yeniden canlandırmak için tek çekim günüyle başlayıp, düzenli bir yayın akışı için aylık pakete geçmek çoğu klinik için uygun bir sıra. Aylık pakette her ay bir çekim günü olduğu için farklı hekimlerin ve farklı tedavilerin anlatımı hesaba sırayla giriyor.