Klinikler için web sitesi tasarımı, mevzuata uygun

Yeni tanıtım yönetmeliği klinik sitesini nasıl etkiliyor?

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik 12 Kasım 2025'te Resmî Gazete'de yayımlandı ve 2023 tarihli yönetmeliğin yerini aldı. Yönetmeliğin ruhu şu: sağlık kuruluşu kendini tanıtabilir ve hastayı bilgilendirebilir, ama reklam yapamaz. Fiyat ve kampanya bilgisi, hasta ya da yakınlarının teşekkür mesajlarının tanıtım amacıyla kullanılması ve yanıltıcı ya da rötuşlu görseller yasak kapsamında. Öncesi ve sonrası görselleri ancak yönetmeliğin koyduğu sıkı şartlarla kullanılabiliyor.

Bu yüzden klinik sitelerinde "en iyi", "garantili sonuç", "bu aya özel indirim" gibi ifadeler kullanmıyoruz. Hasta yorumları vitrini, fiyat tablosu ve kampanya bannerı koymuyoruz. Yerine hastanın gerçekten sorduğu soruların cevaplarını yazıyoruz: işlem ne kadar sürer, öncesinde ne yapmalı, hangi hekim bakıyor, klinik nerede, hangi saatlerde açık.

Bir klinik sitesinde hangi bilgiler olmalı?

İlk toplantıda kliniğinizin birimlerini ve hekimlerinizi listeliyor, site haritasını buna göre çıkarıyoruz. Bilgilendirme odaklı bir klinik sitesinde genellikle şunlar oluyor:

• Kurum bilgileri: ruhsatlı kurum adı, adres, harita, telefon, çalışma saatleri ve sorumlu müdür.
• Hekimler: unvan, uzmanlık, eğitim ve çalıştığı birim.
• Birimler ve işlemler: her işlem için bilgilendirici bir sayfa.
• Hasta rehberi: randevu öncesi hazırlık, ilk muayenede ne olur, yanınızda ne getirmelisiniz.
• Randevu ve iletişim: online randevu formu, WhatsApp butonu ve KVKK aydınlatma metni.

Sağlık verisi KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılıyor. Randevu formunda hastadan teşhis ya da şikâyet ayrıntısı istemiyor, yalnızca iletişim ve tercih ettiği tarih bilgisini alıyoruz. Konunun ayrıntısını KVKK uyumlu web sitesi yazımızda bulabilirsiniz.

Site, sosyal medya ve hasta mesajları birlikte

Yönetmelik yalnızca siteyi değil, Instagram hesabınızı ve diğer mecraları da kapsıyor. Sitede kullandığımız dil ve görsel çizgiyi sosyal medyaya taşımak isterseniz klinikler için mevzuata uygun sosyal medya içeriği de üretiyoruz.

Siteden ve WhatsApp'tan gelen randevu taleplerinin karşılanması da ayrı bir iş. Mesai dışında gelen soruları yanıtlayan ve talepleri bir listede toplayan bir sistem için klinikler için WhatsApp chatbot ve CRM sayfamıza bakabilirsiniz.

Yurt dışından hasta kabul eden klinikler için site Türkçe ve İngilizce ya da Türkçe ve Farsça kurulabiliyor. Yabancı dildeki sayfalar da aynı bilgilendirme çizgisinde kalıyor: hekim bilgileri, işlemin ne olduğu, kliniğin konumu ve randevu yolu. Farsça sayfaları ana dili Farsça olan ekibimiz yazıyor.

Klinik sitesi nasıl hazırlanıyor?

İlk hafta kliniğinizin birimlerini, hekimlerini ve hasta profilini konuşuyor, kapsam dokümanını ve takvimi gönderiyoruz. İkinci hafta site haritasını ve sayfa metinlerini yazıyoruz. Tıbbi içerikte hekimlerinizden bilgi alıyor, metni sade ve abartısız bir dille kuruyoruz. Üçüncü ve dördüncü haftada ana sayfanın ve bir hekim ya da işlem sayfasının tasarımını Figma'da görüp onaylıyorsunuz.

Kodlama sırasında site bir test adresinde duruyor; metinleri bu aşamada sorumlu müdürünüzle ya da hukuk danışmanınızla birlikte okuyabilirsiniz. Yayından önce hızı, mobil görünümü, randevu formunu ve WhatsApp bağlantısını test ediyor, ardından paneli kullanmayı gösteriyoruz. Yeni bir hekim katıldığında ya da çalışma saatleri değiştiğinde güncellemeyi panelden kendiniz yapıyorsunuz.

Bütün siteler web tasarım hizmetimizin standartlarıyla teslim ediliyor: özel tasarım, SSL, teknik SEO, Google Analytics 4 ve Search Console kurulumu. Alan adı ve hosting kliniğinizin adına alınıyor.