اپلیکیشنرستوران
ساخت اپلیکیشن رستوران با سفارش آنلاین و باشگاه مشتری
ساخت اپلیکیشن رستوران وقتی به صرفه است که مشتری ثابت زیادی دارید و می‌خواهید سفارش آن‌ها را مستقیم و بدون کمیسیون پلتفرم‌های سفارش غذا بگیرید. ما اپ اندروید و iOS با منو، سبد خرید، پرداخت با درگاه ترکیه و باشگاه مشتری می‌سازیم و با حساب توسعهدهنده به نام شرکت خودتان منتشرش میکنیم.
- اپ به نام شرکت شما
- کد در Git شما
- از ۹۰٬۰۰۰ لیر
چالش‌های رستوران که هر روز می‌بینیم
بخش بزرگی از سفارش‌های بیرون‌بر از پلتفرم‌های سفارش غذا می‌آید و از هر سفارش کمیسیون کم می‌شود.
اطلاعات مشتری دست پلتفرم است؛ نمی‌دانید چه کسی هر هفته سفارش می‌دهد و نمی‌توانید مستقیم به او پیشنهاد بدهید.
در ساعت شلوغ سفارش تلفنی و واتساپی گم می‌شود یا اشتباه ثبت می‌شود.
منو و قیمت‌ها زود عوض می‌شوند و منوی چاپی یا PDF همیشه از قیمت واقعی عقب است.
اپلیکیشن برای رستوران: کارهایی که انجام می‌دهیم
منو و سفارش آنلاین
منو با عکس هر غذا، گزینه‌ها و توضیح، سبد خرید، انتخاب بیرون‌بر یا ارسال، و پیگیری وضعیت سفارش روی گوشی مشتری.
پرداخت با درگاه ترکیه
مشتری با کارت بانکی پرداخت می‌کند و پول از طریق درگاهی که خودتان با آن قرارداد دارید به حساب رستوران تسویه می‌شود.
باشگاه مشتری
امتیاز برای هر سفارش، کد تخفیف و پیشنهاد شخصی برای مشتری‌هایی که مدتی است سفارش نداده‌اند.
نوتیفیکیشن
خبر غذای روز، منوی تازه یا تخفیف آخر هفته را مستقیم روی گوشی مشتری‌هایتان می‌فرستید.
رزرو میز
تقویم رزرو با یادآوری برای مشتری و فهرست رزروهای هر روز برای کارکنان سالن.
پنل سفارش و گزارش
سفارش‌ها در یک پنل جمع می‌شوند، وضعیت هر کدام را عوض می‌کنید و گزارش فروش روزانه را می‌بینید.
اپ اختصاصی رستوران یا پلتفرم‌های سفارش غذا؟
پلتفرم‌های سفارش غذا برای پیدا شدن خوب‌اند: مشتری تازه‌ای که اسم رستوران شما را نمی‌داند، از همان‌جا پیدایتان می‌کند. اما مشتری‌ای که هر هفته از شما کباب یا خورش سفارش می‌دهد، دیگر به پلتفرم نیاز ندارد و شما برای هر سفارش او هم کمیسیون میدهید. اپ اختصاصی برای همین مشتری ثابت است. سفارش را مستقیم می‌گیرید، شماره و سابقه خریدش را دارید و می‌توانید با امتیاز و کد تخفیف او را برگردانید.
پیشنهاد ما معمولاً این است که هر دو را نگه دارید. روی بسته‌بندی سفارش‌های پلتفرم یک کارت با کد QR نصب اپ بگذارید و برای اولین سفارش از اپ امتیاز یا تخفیف بدهید. مشتری جدید از پلتفرم می‌آید و سفارش‌های بعدی‌اش از اپ خودتان.
اگر رستوران تازه باز شده یا بیشتر مشتری‌هایتان رهگذر و توریست‌اند، اپ هنوز زود است. اول باید مشتری پیدایتان کند: سئو گوگل مپ رستوران و یک سایت ساده با منو کار را شروع می‌کنند. مقایسه کامل این دو را در مقاله اپلیکیشن یا سایت نوشته‌ایم.
پرداخت در اپ رستوران: Apple، Google و درگاه ترکیه
غذا بیرون از اپ مصرف می‌شود، پس طبق قوانین App Store پرداخت آن با خرید درون‌برنامه‌ای Apple انجام نمی‌شود. مشتری با کارت بانکی یا روش‌هایی مثل Apple Pay پرداخت می‌کند و شما فقط کارمزد درگاه خودتان را میدهید. ما درگاه ترکیه‌ای شما را به اپ وصل میکنیم؛ قرارداد درگاه به نام رستوران است و پول هم به حساب رستوران می‌رود.
اگر هنوز درگاه ندارید، تفاوت iyzico، PayTR و درگاه بانک را در مقاله درگاه پرداخت ترکیه ببینید. برای پرداخت در محل یا پرداخت با کارت موقع تحویل هم می‌شود گزینه جدا گذاشت.
نسخه اول اپ رستوران چه داشته باشد و چقدر طول می‌کشد؟
لازم نیست همه امکانات از روز اول آماده باشند. در جلسه نیازسنجی فهرست امکانات را با هم اولویت‌بندی میکنیم و هزینه هر مرحله را مکتوب می‌گیرید. دو مسیر معمول:
| نسخه | چه دارد | زمان | قیمت شروع |
|---|---|---|---|
| MVP | امکانات اصلی، اندروید و iOS | ۸ تا ۱۲ هفته | ۹۰٬۰۰۰ لیر |
| فروشگاهی یا رزرو | پرداخت، پنل مدیریت و نوتیفیکیشن | ۱۲ تا ۱۶ هفته | ۴۵۰٬۰۰۰ لیر |
برای بیشتر رستوران‌ها پیشنهاد ما این است که نسخه اول روی همان چیزی تمرکز کند که هر روز پول می‌آورد:
- اول: منو، سبد خرید، پرداخت، پیگیری سفارش و پنل سفارش برای آشپزخانه.
- بعد: باشگاه مشتری، کد تخفیف و نوتیفیکیشن، وقتی اولین مشتری‌ها اپ را نصب کرده‌اند.
- در صورت نیاز: رزرو میز، اگر سالن شما شب‌های آخر هفته پر می‌شود.
قبل از برنامه‌نویسی طرح همه صفحه‌ها را می‌بینید و یک نمونه کلیک‌پذیر را روی گوشی خودتان امتحان می‌کنید. بعد کار در اسپرینت‌های دوهفته‌ای جلو می‌رود و آخر هر اسپرینت نسخه آزمایشی را نصب می‌کنید. اپ را روی گوشی‌های واقعی اندروید و آیفون، با اینترنت ضعیف و قوی تست میکنیم. جزئیات بیشتر در صفحه طراحی اپلیکیشن اندروید و iOS است.
هزینه
قیمت شروع از ۹۰٬۰۰۰ لیر است. جزئیات پکیج‌ها و قیمت هر کدام در صفحه خدمت آمده.
سؤالات متداول
هزینه ساخت اپلیکیشن رستوران چقدر است؟
MVP با امکانات اصلی برای اندروید و iOS از ۹۰٬۰۰۰ لیر شروع می‌شود و ۸ تا ۱۲ هفته طول می‌کشد. اپ کامل سفارش با پرداخت، پنل مدیریت و نوتیفیکیشن از ۴۵۰٬۰۰۰ لیر است و ۱۲ تا ۱۶ هفته زمان می‌برد. پرداخت مرحله‌به‌مرحله است.
منو و قیمت‌ها را خودمان عوض میکنیم؟
بله. در نسخه فروشگاهی پنل مدیریت دارید و غذا، قیمت و عکس را خودتان اضافه یا حذف می‌کنید، بدون این‌که اپ دوباره منتشر شود.
اپ و کد به نام چه کسی است؟
به نام شما. اپ را با حساب توسعهدهنده شرکت خودتان در App Store و Google Play منتشر میکنیم و کد از روز اول در مخزن Git به نام شماست.
بعد از انتشار هزینه ماهانه دارد؟
هزینه سرور و سرویسهایی مثل نوتیفیکیشن را مستقیم به ارائهدهنده میدهید. ۳ ماه پشتیبانی رایگان دارید و قرارداد پشتیبانی بعد از آن اختیاری است.
اگر Apple اپ را رد کند؟
دلیل رد را میخوانیم، اصلاح میکنیم و دوباره میفرستیم. این کار جزو قرارداد است.
اپلیکیشن برای کسب‌وکارهای دیگر
خدمات دیگر برای رستوران
درباره کسب‌وکارتان حرف بزنیم
یک جلسه ۴۵ دقیقه‌ای، حضوری در سارییر یا آنلاین. وضعیت فعلی پیج و سایت‌تان را بررسی میکنیم و می‌گوییم از کجا شروع کنید.
- جواب همان روز در ساعت کاری
- جلسه اول رایگان و بدون تعهد
- نمونه‌کار صنعت خودتان را در جلسه می‌بینید