Mobil uygulamaKuaför ve güzellik salonları
Kuaför randevu uygulaması yaptırmak: salonunuzun adıyla
Kuaför randevu uygulaması yaptırmak, telefon ve WhatsApp’tan gelen randevuları salonunuzun adını taşıyan tek bir takvime toplamak demek. Müşteri hizmeti, personeli ve saati kendisi seçiyor, bir gün önce otomatik hatırlatma alıyor; siz de randevuları personel panelinden yönetiyorsunuz.
- Hesaplar şirketiniz adına
- Kod sizin Git deponuzda
- 90.000 TL'den
Kuaför ve güzellik salonları için en sık gördüğümüz sorunlar
Randevular telefon, WhatsApp ve Instagram mesajlarından geliyor; gün içinde makasın elinizden düşmediği saatlerde cevap veremiyorsunuz.
Gelmeyen müşteri o saati boşa harcatıyor, hatırlatma mesajlarını tek tek elle atıyorsunuz.
Hazır randevu yazılımına her ay abonelik ödüyorsunuz, ama müşteri uygulamada sizin değil yazılımın adını görüyor.
Düzenli müşteriyi ödüllendirecek ya da boş saatleri doldurmak için ona teklif gönderecek bir sisteminiz yok.
Kuaför ve güzellik salonları için Mobil uygulama: neler yapıyoruz
Online randevu
Hizmet, personel ve uygun saat seçimi; işlem süresi ve personelin çalışma saatleri takvime göre hesaplanıyor.
Otomatik hatırlatma
Bir gün önce bildirimle hatırlatma; müşteri randevuyu uygulamadan iptal edebiliyor ya da başka saate alabiliyor.
Personel paneli
Her personel kendi gününü görüyor; yönetici tüm salonun takvimini, izinleri ve doluluk durumunu tek ekranda izliyor.
Sadakat programı
Puan, kişisel indirim kodu ve tekrar gelen müşteriye özel teklifler.
Hizmet ve fiyat listesi
Hizmetleri, sürelerini ve fiyatlarını panelden kendiniz güncelliyorsunuz.
Mağazalarda salonunuzun adıyla yayın
Uygulama, salonunuzun logosu ve adıyla, şirketiniz adına açılan hesaplardan App Store ve Google Play’de yayınlanıyor.
Hazır randevu yazılımı mı, size özel uygulama mı?
Türkiye’de kuaför ve güzellik salonları için aylık abonelikle çalışan birçok hazır randevu yazılımı var. Tek koltuklu ya da yeni açılmış bir salon için bu çoğu zaman doğru başlangıç: kurulumu hızlı, başlangıç maliyeti düşük. Size özel bir uygulama başka bir ihtiyaca cevap veriyor.
| Hazır abonelikli yazılım | Size özel uygulama | |
|---|---|---|
| Ödeme | Her ay abonelik, çoğu zaman personel sayısına göre | Tek seferlik geliştirme; sunucu ve servis giderlerini doğrudan sağlayıcıya ödüyorsunuz |
| Marka | Müşteri yazılımın adını ve uygulamasını görüyor | Mağazada salonunuzun adı ve logosu |
| Müşteri verisi | Yazılım sağlayıcısının sisteminde | Sizin sunucunuzda, kod sizin Git deponuzda |
| Özellikler | Yazılımın sunduğu kadar | Salonunuzun işleyişine göre: paket seans, şube, sadakat programı |
Birkaç şubesi olan, çok personelli ya da müşterisine paket seans ve sadakat programı sunmak isteyen salonlarda kendi uygulamanız daha anlamlı. İlk görüşmede salonunuzun büyüklüğüne bakıp hangisinin size uyduğunu açıkça söylüyoruz.
Randevu takvimini salonunuzun işleyişine göre kuruyoruz
Kuaför randevu uygulamasının zor kısmı takvim. Saç kesimi ile boya aynı süreyi tutmuyor, bazı işlemler belirli personele ait, bazı günler bir personel izinli. Keşif aşamasında hizmet listenizi, sürelerini, personelinizi ve çalışma düzeninizi yazıyor, takvim kurallarını buna göre tasarlıyoruz.
- Hizmete göre süre: her hizmetin süresi takvimde doğru aralığı kapatıyor, çakışan randevu oluşmuyor.
- Personele göre uygunluk: müşteri isterse belirli bir personeli seçiyor, istemezse ilk uygun saat gösteriliyor.
- İptal kuralları: randevuya kaç saat kalana kadar iptal ya da saat değişikliği yapılabileceğini siz belirliyorsunuz.
- Boş saat duyurusu: gün içinde boşalan saatleri bildirimle duyurabiliyorsunuz.
Tüm ekranların tıklanabilir prototipini Figma’da hazırlıyoruz; siz ve personeliniz kodlamaya başlamadan önce kendi telefonunuzda randevu almayı deniyorsunuz. Geliştirme iki haftalık sprintlerle ilerliyor ve her sprintin sonunda test sürümünü kuruyorsunuz.
WhatsApp’tan gelen randevular ne olacak?
Müşterilerinizin bir kısmı uygulamayı yüklese de WhatsApp’tan yazmaya devam edecek. Bu mesajları aynı takvime bağlamak için kuaför ve güzellik salonu için WhatsApp randevu botu kuruyoruz; bot uygun saatleri gösterip randevuyu uygulamadaki takvime yazıyor. Uygulamayı Instagram’da duyurmak için çekeceğimiz videolar da güzellik salonları için Instagram içerik üretimi sayfamızda.
Uygulama yayına çıktıktan sonra
Uygulama mağazaya çıktığı gün müşterilerinizin hepsi onu kullanmaya başlamıyor. İlk aylarda randevuların bir kısmı yine telefonla gelecek. Bu yüzden personel panelini, telefonla alınan randevuyu da aynı takvime saniyeler içinde girebileceğiniz şekilde tasarlıyoruz; takvim tek kalıyor, çakışma olmuyor.
- Salonda karekod: kasada ve aynanın yanında uygulamanın karekodu; işlem bitince bir sonraki randevuyu uygulamadan almak.
- İlk randevuya teklif: uygulamadan alınan ilk randevuya puan ya da küçük bir indirim. Teklifi panelden siz belirliyorsunuz.
- Instagram bio bağlantısı: mesajla randevu isteyene uygulamanın bağlantısını göndermek.
Hata düzeltmeleri için 3 ay destek ücretsiz. Sonrasında yeni özellikler, örneğin paket seans ya da ürün satışı için aylık destek sözleşmesi yapabiliyoruz; bu sözleşme isteğe bağlı. Uygulamanın kodu ilk günden sizin Git deponuzda, mağaza hesapları şirketiniz adına; başka bir ekiple devam etmek isterseniz uygulamanız sizinle kalıyor.
Fiyat
Başlangıç fiyatı 90.000 TL'den. Paketlerin ayrıntıları ve fiyatları hizmet sayfasında.
Sık sorulan sorular
Kuaför randevu uygulaması yaptırmak ne kadar?
Ana özellikleri içeren bir MVP 90.000 TL’den başlıyor. Online ödeme, personel ve yönetim paneli ile bildirimleri olan tam bir randevu uygulaması 450.000 TL’den, 12 ila 16 haftada hazır oluyor. Her aşamanın fiyatını başlamadan önce yazılı alıyorsunuz.
Müşteri randevu alırken ödeme de yapabilir mi?
Evet. İsterseniz kapora ya da hizmet bedelini iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS’u ile uygulamadan alabiliyorsunuz. Hizmet sattığınız için mağaza komisyonu bu ödemelere uygulanmıyor.
Birden fazla şubemiz var, tek uygulama yeter mi?
Evet. Müşteri önce şubeyi, sonra hizmeti ve personeli seçiyor. Her şubenin takvimi ve personeli ayrı, yönetici hepsini tek panelden görüyor.
Personel kendi takvimini telefondan görebilir mi?
Evet. Her personel kendi hesabıyla giriş yapıp günlük randevularını görüyor, izin günlerini işaretliyor. Yönetici tüm personelin takvimini ve doluluk durumunu panelden izliyor; kimin neyi değiştirebileceğini rol bazında belirliyoruz.
Uygulamayı yalnızca iPhone için yaptırabilir miyiz?
Evet. Türkiye’de Android payı daha yüksek, ama premium hizmetlerde iOS daha önemli. Müşterilerinizin çoğu iPhone kullanıyorsa iOS ile başlayabilirsiniz; kod tek olduğu için Android’i sonra eklemek zor değil.
Diğer sektörler için Mobil uygulama
Kuaför ve güzellik salonları için diğer hizmetler
İşinizi konuşalım
45 dakikalık ücretsiz görüşme, Sarıyer'deki ofisimizde ya da online. Sosyal medya hesabınıza ve sitenize birlikte bakıyor, nereden başlamanız gerektiğini söylüyoruz.
- Mesai saatlerinde aynı gün dönüyoruz
- İlk görüşme ücretsiz, taahhüt yok
- Görüşmede sektörünüzden projeler görüyorsunuz