E-ticaret sitesi kurmak mı, Trendyol'da satmak mı?

Trendyol mu kendi site mi: temel fark ne?

Fark, maliyetin ne zaman ödendiğinde. Trendyol’da başlangıçta site için para harcamıyorsunuz; maliyet her satışın içine gömülü. Kendi e-ticaret sitenizde maliyetin büyük kısmını başta ödüyorsunuz, sonraki satışlarda ise yalnızca ödeme altyapısının komisyonu ve kargo kalıyor.

İkinci fark müşteri. Trendyol’dan alan kişi Trendyol’un müşterisi olarak kalıyor: bir sonraki aramasında rakibinizin ürününü de yan yana görüyor. Kendi sitenizden alan kişinin e-postası, sipariş geçmişi ve izni sizde; ona yeni ürünü ya da ikinci alışveriş indirimini doğrudan duyurabiliyorsunuz.

Trendyol'da satışın maliyeti nasıl hesaplanır?

Trendyol’un Satıcı Bilgi Merkezi’ndeki komisyon sayfasına göre satış başına kesintiler şunlar:

• Komisyon: Satış fiyatı üzerinden yüzde. Oran kategoriye, markaya ve satıcının ticari seviyesine göre değişiyor; aynı ürünün varyantlarında bile farklı olabiliyor. Trendyol’a göre oranlara KDV dahil, komisyon faturasında ayrıca KDV ödemiyorsunuz. Kendi kategorinizin oranı Satıcı Paneli’nde, Ticari Şartlar ekranındaki Komisyon & Vade Tablosu’nda.
• Platform Hizmet Bedeli: Gönderi başına sabit bir bedel.
• Kargo: Hakediş sayfasına göre kargo faturası gibi kesintiler ödemenizden düşülüyor.
• E-ticaret stopajı: 1 Ocak 2025’ten beri KDV hariç tutarın %1’i kesiliyor. Bu ek bir vergi değil; beyannamenizde ödeyeceğiniz vergiden mahsup ediliyor.

Hesap yöntemi Trendyol’un kendi örneğiyle basit: 100 TL’lik ürün, %20 komisyon, 20 TL kesinti. Aynı ürünü kampanyada 90 TL’ye satarsanız komisyon 18 TL oluyor. Yani bu örnekte 10 TL’lik indirimin 8 TL’si sizin marjınızdan çıkıyor.

Para, sipariş teslim edildikten sonra kategorinin vadesi dolunca ödeniyor. Trendyol ödemeleri pazartesi ve perşembe yapıyor. Yeni başlayanlar için bir not: başvurudan sonra ilk ürününü 15 gün içinde yükleyen satıcıya 2 ay boyunca özelleşmiş grup komisyon oranları uygulanıyor.

E-ticaret sitesi kurmanın maliyeti ne?

Maliyet iki kalemden oluşuyor: bir kez ödenen kurulum ve aylık ya da yıllık işletme giderleri. Asar’ın web tasarım hizmetinde e-ticaret sitesi 120.000 TL’den başlıyor (KDV hariç) ve 8 ila 10 haftada yayına çıkıyor; iyzico, PayTR ya da banka sanal POS entegrasyonu, sipariş ve stok yönetimi dahil. Ödeme üç aşamada: başlangıç, tasarım onayı ve yayın. Fiyatın neden kurumsal siteden yüksek olduğunu web tasarım fiyatları yazımızda anlattık.

Kurulumdan sonra gelen giderler:

• Ödeme altyapısı komisyonu: iyzico kurumsal kullanıcılar için %4,29 + işlem başına 0,25 TL’den başlıyor. iyzico, PayTR ve sanal POS farklarını ödeme altyapısı karşılaştırmamızda bulabilirsiniz.
• Alan adı, hosting ve bakım: Yıllık, sizin adınıza.
• Kargo anlaşması: Kargo firmasıyla sözleşmeyi siz yapıyorsunuz.
• Ziyaretçi: En büyük gizli kalem. Trendyol’un trafiği hazır; sitenizin ilk gün ziyaretçisi yok.

Ziyaretçi üç kaynaktan geliyor: Google araması, reklam ve sosyal medya. Ürün ve kategori sayfalarının Google’da bulunması için e-ticaret sitesi SEO hizmetimize bakabilirsiniz. Ürünlerinizin ChatGPT ve Google’ın yapay zeka yanıtlarında da geçmesini istiyorsanız yapay zeka SEO’su yazımız yol gösteriyor.

E-ticaret sitesi için hangi yasal adımlar gerekli?

Kendi sitenizde satıcı da, sayfaların sorumlusu da sizsiniz. Şirketiniz, vergi levhanız ve şirket adına banka hesabınız hazır olduktan sonra şu adımlar geliyor:

1. ETBİS kaydı. Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS duyurusuna göre e-ticaret yapan hizmet sağlayıcılar faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne kaydoluyor. Kayıtta tebligata elverişli bir KEP adresi bildiriyorsunuz; bilgiler değişirse 30 gün içinde güncelliyorsunuz.
2. Ön bilgilendirme formu. Satıcı bilgileri, ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyat, teslimat ve cayma hakkı bilgisi, siparişten önce müşteriye gösteriliyor.
3. Mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşulları. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9’a göre tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabiliyor. Madde 15’teki istisnaları, örneğin kişiye özel üretilen ürünleri, ön bilgilendirmede ve iade sayfanızda açıkça yazın.
4. KVKK metinleri. Üyelik ve sipariş formlarının yanında aydınlatma metni, izin almadan reklam çerezi çalıştırmayan bir çerez bandı ve başvuru yolu. Ayrıntılar KVKK web sitesi rehberimizde.
5. İletişim ve künye. Unvan, MERSİS numarası, adres, KEP adresi, telefon ve e-posta. iyzico gibi ödeme kuruluşları başvuruda bu sayfaları arıyor.

Komisyon ne zaman bir siteyi geçer? Örnek hesap

Kendi rakamlarınızla yapabileceğiniz basit bir karşılaştırma. Aşağıdaki tablo bir örnek: Trendyol’un kendi hesap örneğindeki %20 oranını ve ayda 100.000 TL satışı varsayıyor. Kendi kategorinizin oranını panelden alın.

Bu örnekte komisyon farkı bir yılda e-ticaret sitesinin başlangıç fiyatını geçiyor. Ama tablo eksik bir şeyi gösteriyor: aynı satışı kendi sitenizde yapmak için reklam ve SEO bütçesi gerekiyor ve Trendyol’daki satışın tamamı siteye taşınmıyor. Hesabı bu yüzden “Trendyol’u kapat” diye değil, “tekrar eden müşterinin ne kadarını siteye taşıyabilirim” diye yapın.

Trendyol ve kendi siteyi birlikte nasıl kullanırsınız?

Pazaryeri ve kendi site birbirinin rakibi değil. Yeni başlayan işletmelere önerdiğimiz sıra şöyle:

1. Trendyol’da test edin. Hangi ürünün sattığını, hangi fiyatın tuttuğunu ve hangi sorunun tekrarlandığını görün.
2. Çok satanları belirleyin. Siteyi bu ürünler, fotoğraflar ve açıklamalarla kurun; kataloğu tahmin etmeyin.
3. Siteyi yasal sayfalarla açın. ETBİS, mesafeli satış, iade ve KVKK hazır olsun.
4. Tekrar eden müşteriyi siteye taşıyın. Instagram hesabı, sitede geçerli ikinci alışveriş indirimi ve yeni ürünleri önce sitede sunmak. Pakete bir şey koymadan önce Trendyol’un satıcı kurallarını panelde okuyun.

Kendi site, ürün sayfasında anlatamadığınız markayı da anlatıyor. Carmania Khodro için yaptığımız sitede sepet yok ama her aracın kendi tanıtım sayfası, model karşılaştırma ve test sürüşü randevusu var; alıcı showroom’a gelmeden önce kararını sitede veriyor. Bir pazaryeri ürün sayfasında bu deneyimi kuramazsınız.

Karar listesi: Trendyol, kendi site ya da ikisi

Sonuç

Ürününüzü yeni deniyorsanız Trendyol’la başlayın ve kategorinizin komisyonunu fiyatınıza dahil edin. Çok satanlarınız ve tekrar eden müşterileriniz belli olduğunda e-ticaret sitesi kurmak, her satıştaki marjı ve müşteri ilişkisini size geri veriyor. Bugün Komisyon & Vade Tablosu’ndan oranınızı alıp aylık satışınızla çarpın; yıllık rakam site maliyetine yaklaşıyorsa web tasarım sayfamızdan e-ticaret paketinin ayrıntılarına bakın.

Sık sorulan sorular