n8n nedir: kod yazmadan iş akışı otomasyonu

n8n nedir, ne işe yarar?

n8n, Almanya merkezli n8n GmbH’nin geliştirdiği bir iş akışı otomasyonu aracı. Adı “nodemation” kelimesinden geliyor ve “en-eight-en” diye okunuyor. Bir işletmenin her gün elle yaptığı adımları, örneğin site formundaki bilgiyi tabloya kopyalamayı, müşteriye teyit mesajı göndermeyi ya da haftalık satış raporunu hazırlamayı, bir kez tarif edip n8n’e bırakıyorsunuz.

n8n, Google Sheets, Gmail, Slack, Telegram, WhatsApp Business Platform, HubSpot, Notion ve OpenAI gibi yaygın servislerle hazır bağlantılarla geliyor. Hazır bağlantısı olmayan bir servise de API’si varsa HTTP isteğiyle bağlanabiliyor. Gerektiğinde akışın içine JavaScript ya da Python kodu ekleyebiliyorsunuz; basit akışlar için buna gerek kalmıyor.

n8n nasıl çalışır?

Her n8n akışı (workflow) üç parçadan oluşuyor:

• Tetikleyici (trigger): Akışı başlatan olay. Form gönderilmesi, yeni bir e-posta, belirli bir saat ya da başka bir sistemin gönderdiği webhook.
• Düğümler (node): Her biri tek bir iş yapan kutular. “Satırı Google Sheets’e ekle”, “mesajı yapay zekaya sınıflandırt”, “e-posta gönder”.
• Koşullar: Akışı ikiye ayıran kurallar. Örneğin mesaj bir şikayetse yöneticiye, randevu talebiyse resepsiyona.

Bir güzellik merkezinin randevu formunu düşünün. Ziyaretçi formu gönderiyor; n8n kişiyi CRM’e “Yeni aday” olarak kaydediyor, WhatsApp’tan bir karşılama şablonu gönderiyor ve resepsiyondaki çalışana bildirim düşürüyor. Bu üç adımı elle yapmak her aday için birkaç dakika sürüyor; n8n saniyeler içinde bitiriyor.

İşletmeler n8n ile neleri otomatikleştirebilir?

Küçük ve orta işletmeler için en sık önerdiğimiz akışlar şunlar:

• Site formu ve Instagram reklam formlarından gelen adayları CRM’e ya da Google Sheets’e kaydetmek. CRM tarafını CRM nedir yazımızda anlattık.
• Randevudan bir gün önce müşteriye WhatsApp ya da SMS hatırlatması göndermek.
• Gelen e-postaları yapay zekayla “teklif talebi”, “fatura”, “şikayet” diye ayırıp doğru kişiye iletmek.
• Her pazartesi sabahı e-ticaret ve muhasebe verilerinden haftalık satış özetini e-postayla göndermek.
• Yeni siparişi mutfak ya da depo için bir Telegram grubuna düşürmek.

Bu akışların ortak noktası adımlarının sabit olması: her seferinde aynı sırayla, aynı kurallarla çalışıyorlar. n8n en iyi bu tür işlerde çalışıyor. Çoğu akışın başlangıç noktası sitenizdeki form; otomatik formlar hızlı ve müşteri adayı getiren bir sitede daha iyi çalışıyor. Siteniz bu işi görmüyorsa web tasarım hizmetimize de bakın.

n8n’de yapay zeka nasıl kullanılır?

n8n’in içinde OpenAI, Anthropic ve Google Gemini gibi dil modellerine bağlanan hazır yapay zeka düğümleri ve bir “AI Agent” düğümü var. Bu düğümlerle akışın ortasına karar veren bir adım koyabiliyorsunuz. Örneğin gelen WhatsApp mesajını okutup “sipariş”, “randevu” ya da “şikayet” diye etiketletiyor, akışı etikete göre ayırıyorsunuz. Uzun bir e-postayı iki cümlede özetletmek ya da müşteri sorusuna fiyat listenizden bir cevap taslağı hazırlatmak da aynı yolla kuruluyor.

Dil modelinin kullanım ücretini modeli sağlayan şirket alıyor; her mesaj için küçük bir API ücreti ödüyorsunuz. Müşteriye doğrudan giden cevaplarda modelin yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle cevap vermesini ve emin olmadığında konuşmayı bir çalışana devretmesini sağlayın.

n8n ücretsiz mi, açık kaynak mı?

n8n’in kaynak kodu GitHub’da herkese açık, ama n8n kendini “açık kaynak” olarak tanımlamıyor. Yazılım, n8n’in 2022’de oluşturduğu Sustainable Use License ile lisanslı ve şirket bu modele “fair-code” diyor. Lisansın işletmeniz için anlamı şu:

• n8n’i kendi işinizi yürütmek için ücretsiz kullanabilirsiniz; akışları sizin ekibiniz kuruyor ve düzenliyorsa Community lisansı yeterli.
• Bir ajansa ya da danışmana ücret karşılığında akış kurdurabilir, bakım yaptırabilirsiniz.
• n8n’i başkalarına hizmet olarak sunmak, müşterilerinizin kendi akışlarını kurduğu bir ürün yapmak ya da markasını kaldırıp kendi ürününüz gibi satmak için ayrı ticari lisans gerekiyor.
• Kod dosyaları “.ee.” içeren kurumsal özellikler Enterprise lisansına tabi.

Kendi kullanım durumunuzdan emin değilseniz n8n’in lisans SSS sayfasına bakın. Bu yazıdaki özet Ekim 2026 itibarıyla geçerli.

Kendi sunucunuz mu, n8n Cloud mu?

n8n’i iki şekilde kullanabilirsiniz. Ekim 2026 itibarıyla durum şöyle:

n8n Cloud’da bir “çalıştırma”, akışın baştan sona bir kez çalışması demek; akışta kaç adım olduğu sayıyı değiştirmiyor. Her gün bir kez çalışan bir rapor akışı ayda 30 ya da 31 çalıştırma yapıyor. Fiyatlar euro cinsinden ve değişebiliyor; güncel tutarı n8n fiyat sayfasında kontrol edin.

Kendi sunucunuzda n8n için neler gerekiyor?

• Linux bir sanal sunucu (VPS) ve n8n’i çalıştırmak için Docker
• n8n paneline girmek için bir alt alan adı ve SSL sertifikası
• Akışları ve kimlik bilgilerini koruyan düzenli veritabanı yedeği
• Güvenlik açıklarını kapatmak için düzenli n8n güncellemesi
• Bir akış hata verdiğinde size e-posta ya da Telegram mesajı gönderen hata akışı

Yapay zeka otomasyonu hizmetimizde n8n’i genellikle müşterilerimizin adına açtığımız bir sunucuya kuruyoruz. Böylece çalıştırma sayısına göre aylık ücret ödemiyorsunuz ve müşteri verisini Türkiye’deki bir sunucuda tutabiliyorsunuz.

n8n’e nasıl başlanır?

1. Ekibinizin her gün elle yaptığı üç işi yazın ve her birinin günde kaç dakika sürdüğünü not edin.
2. En çok zaman alan işi seçin ve adımlarını kâğıda dökün: ne olunca başlıyor, hangi uygulamalar arasında ne taşınıyor, sonunda kim haberdar oluyor.
3. n8n Cloud’un deneme sürümünde akışı kurun ya da n8n’i bir test sunucusuna kurun.
4. Akışı bir hafta gerçek verinin bir kopyasıyla deneyin ve hata veren adımlara bir hata bildirimi ekleyin.
5. Kalıcı kurulumu seçin: kendi sunucunuz mu, Cloud mu. Hesapların ve sunucunun işletmenizin adına açıldığından emin olun.

n8n hangi durumda yetmez?

n8n, birkaç aracı sabit adımlarla bağlamak için yeterli. Şu durumlarda sınırına geliyorsunuz:

• Ekibinizin siparişleri, randevuları ya da adayları göreceği Türkçe bir yönetim paneline ihtiyacınız var.
• Süreciniz işletmenize özgü çok sayıda kural ve istisna içeriyor; akış onlarca kutuya bölünüyor ve kimse okuyamıyor.
• Günde binlerce sipariş ya da mesaj işliyorsunuz ve hata kabul edilemiyor.
• Hazır bağlantısı olmayan, eski bir şirket içi yazılıma bağlanmanız gerekiyor.

Bu noktada işletmeye özel bir otomasyon sistemi daha mantıklı oluyor. İki yolu yan yana n8n mi, özel otomasyon sistemi mi? yazımızda karşılaştırdık.

n8n akışlarında müşteri verisi ve KVKK

Akışlarınızdan geçen ad, telefon ve mesaj içerikleri kişisel veri. Verileri Frankfurt’ta tutulan n8n Cloud ya da yapay zeka servisleri gibi Türkiye dışındaki bir servisi kullanıyorsanız bu, KVKK’ya göre yurt dışına aktarım sayılıyor ve bunu aydınlatma metninizde yazmanız gerekiyor. n8n’in çalıştırma geçmişi de bu verileri saklıyor; saklama süresini kısa tutun ve panele kimlerin girebildiğini sınırlayın. Ayrıntılar için Web siteniz için KVKK yazımıza bakın.

n8n kurulumu ne kadar tutar?

Kendi sunucunuzda n8n’in yazılım ücreti yok; maliyet sunucu kirası ile akışları kuran ve bakımını yapan kişinin emeğinden oluşuyor. Asar’da n8n ile araç entegrasyonu, örneğin form, CRM ve WhatsApp bağlantısı, 20.000 TL’den başlıyor ve 1 ila 2 hafta sürüyor. Aylık destek ve iyileştirme 7.500 TL’den. Sunucu ücretini ayrıca, maliyetine yansıtıyoruz. Yaptığımız işlerden örnekleri referanslar sayfamızda görebilirsiniz.

Özet

n8n, uygulamalarınızı birbirine bağlayıp tekrarlayan işleri otomatik yapan bir araç. Kendi işiniz için kendi sunucunuzda ücretsiz kullanabiliyorsunuz; n8n Cloud ise kurulum derdi olmadan aylık abonelikle çalışıyor. İlk adım olarak ekibinizin her gün elle yaptığı üç işi yazın ve en çok zaman alanla başlayın. İlk akış çalıştıktan sonra yapay zeka adımlarını ekleyin; sınıflandırma ve özetleme en kolay başlangıç. WhatsApp tarafını da otomatikleştirmek istiyorsanız WhatsApp chatbot yazımız devamı niteliğinde.

Sık sorulan sorular